سياسة الخصوصية – TargetPlusAgency.com

في Target Plus Agency، خصوصيتك تهمّنا. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام ومشاركة وحماية بياناتك عند زيارتك أو تواصلك مع موقعنا الإلكتروني TargetPlusAgency.com. بصفتنا وكالة تسويق رقمي تخدم المشاريع الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة، نحن ملتزمون بحماية معلوماتك وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.

1. جمع البيانات

أ) المعلومات الشخصية

نجمع المعلومات التي تقدمها طواعية عند التواصل معنا أو التسجيل أو طلب استشارة، مثل:

  • الاسم الكامل
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • المسمّى الوظيفي
  • اسم الشركة أو المؤسسة

ب) المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

نجمع أيضًا بعض البيانات تلقائيًا من خلال ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات التتبع الأخرى، مثل:

  • عنوان IP
  • نوع الجهاز والمتصفح
  • الصفحات التي تمت زيارتها
  • توقيت وتاريخ الزيارة

2. أهداف استخدام البيانات

نقوم باستخدام البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تقديم خدمات واستشارات التسويق الرقمي بناءً على طلبات التواصل.
  • تحسين تجربة المستخدم من خلال تحليل سلوك الزوار وتحسين أداء الموقع.
  • تنفيذ حملات تسويقية مستهدفة عبر الموقع أو من خلال البريد الإلكتروني والإعلانات الرقمية.
  • حماية الموقع من الاحتيال ومحاولات الاختراق عبر مراقبة الأنشطة غير الطبيعية.
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية، خصوصًا في الدول التي نعمل بها.

3. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم عدة أنواع من ملفات الكوكيز، منها:

  • الكوكيز الضرورية: لضمان وظائف الموقع الأساسية مثل الأمان وحفظ الجلسات.
  • كوكيز الأداء/التحليل: لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع وتحسين الأداء.
  • كوكيز التسويق: لتقديم عروض مخصصة للمستخدمين داخل الموقع وخارجه.

قد يحتوي الموقع على روابط إلى منصات التواصل مثل فيسبوك وإنستغرام، وقد تقوم هذه المنصات بجمع بيانات إضافية عبر أدواتها.

4. مشاركة البيانات مع أطراف خارجية

قد نشارك بياناتك مع أطراف خارجية موثوقة، تشمل:

  • مزودي الخدمات: مثل شركات التسويق، الدعم الفني، مزودي البريد الإلكتروني، وحماية الموقع.
  • شركاء الإعلانات: الذين يساعدون في تقديم إعلانات مستهدفة.
  • الجهات القانونية: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون.
  • في حال الاندماج أو الاستحواذ: قد تنتقل قواعد البيانات إلى الكيان الجديد.

5. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نقوم بمعالجة البيانات استنادًا إلى ما يلي:

  • تنفيذ العقد: لتقديم الخدمات التي طلبتها.
  • المصلحة المشروعة: مثل تحسين الخدمات أو الحماية من الاحتيال أو التسويق.
  • الموافقة: في حالة الاشتراك بالبريد التسويقي أو قبول ملفات تعريف الارتباط.
  • الامتثال القانوني: عند الضرورة للتوافق مع القوانين المحلية.

6. حقوق المستخدمين

وفقًا للقوانين المحلية (مثل الإمارات)، قد يكون لديك الحقوق التالية:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية.
  • تصحيح الأخطاء في البيانات.
  • حذف البيانات في حال عدم وجود سبب قانوني للاحتفاظ بها.
  • تقييد أو الاعتراض على معالجة البيانات لأغراض معينة.
  • طلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آليًا.

للاستفسار أو تقديم طلب بخصوص هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البيانات المذكورة أدناه.

7. وسائل الحماية

نستخدم مجموعة من التدابير الأمنية لحماية بياناتك، منها:

  • استخدام بروتوكول التشفير TLS/HTTPS
  • أنظمة تحكم داخلية للوصول إلى البيانات
  • تشفير البيانات وتخزينها بشكل آمن

8. الإعلانات والاستهداف

نستخدم أدوات مثل Google، وFacebook، وSnapchat، بالإضافة إلى بيكسلات التتبع في البريد الإلكتروني لتقديم إعلانات مخصصة. يمكنك إلغاء الاشتراك أو تعطيل ملفات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح.

9. التحديثات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، مع توضيح تاريخ السريان. استمرار استخدامك للموقع يعني قبولك للسياسة بعد التعديل.

10. التواصل معنا

لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بالخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر: